A Prefeitura de Macaíba, através da Secretaria Municipal de Trabalho, Habitação e Assistência Social (Semthas), mantém o serviço de confecção gratuita de carteiras de identidade. Os atendimentos acontecem regularmente na sede da Assistência, em todos os dias úteis, mediante agendamento prévio que é feito na própria secretaria. Em média, são 20 atendimentos por dia.
A emissão de carteiras de identidade foi retomada ainda em abril de 2024 num evento teste no Pax Club que emitiu 400 carteiras de identidade em uma semana. Desde maio o serviço acontece graças a um convênio firmado com o Governo do Estado, com intermediação da Federação dos Municípios do Rio Grande do Norte (FEMURN).
O documento emitido é um novo modelo de Carteira de Identidade, que também possui uma versão digital através do aplicativo Gov.Br do governo federal. Os interessados devem comparecer à sede da Assistência, portando CPF e registro de nascimento ou de casamento. A Semthas está localizada na Avenida Mônica Dantas, nº 34, Centro (ao lado da Prefeitura).
